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「電話の際にはメモを準備する」これが大切なのは言うまでもありませんね。
“打电话准备好记录”这很重要这是不用说的。
ある程度、電話対応に慣れれば、メモを準備することは体が覚えてしまいます。
某种程度上，习惯了接电话，准备好记录就会记在心里了。
電話をかけるときであろうと、かかってきたときであろうと、メモは必須です。電話がかかってきたときには、話の内容をメモします。
不论是打电话时还是接电话时，记录都是必须的。
電話をかけるときには、あらかじめ話す内容とメモにまとめておきます。そうすることで、会話をスムーズに進めることができるからです。
打电话时，要事先总结好要讲的内容做好笔记，因为这样会让谈话顺利进行。
大切なメモを電話の際に、忘れる人は少ないものです。しかし、もうひとつ大切なことを忘れている人が多いのです。カレンダーです。
电话做好重要的记录，会很少有人忘记这件事。可是，还有一件很重要的事情，忘记的人很多，那就是日历。
電話で話をしていると、自然と「日程の話」になります。どんな職種であれ、仕事の話をしていると、日程調整の話になります。そんなとき、カレンダーが必要になります。
用电话谈事情，很自然就会谈到日程方面，不论哪个职业，谈工作都会谈到日程调整的话题，那样的时候，日历就是必须的。
「いつが都合よいか」「15日は、何曜日か」「前回、話をしたのは何日であったか」そんな話になってから、あわててカレンダーを準備している人がいるのです。
“什么时候方便”“15号是星期几”“上次谈话是几号来着”谈到这样的话题时，会有人急急忙忙的来准备日历。
日程とは関係のない会話内容であっても、突然、カレンダーが必要になることがあります。
即使和日程没有关系的谈话内容，有时候也会突然需要日历。
日程の関係ないであろう話であっても、いつ、日程の話になるかわかりません。
どんな会話であっても、カレンダーは確認できるようにしておくことです。いつ日程の話になっても、すぐに確認できるように、カレンダーは常にデスクの上に置いておけばいいのです。
即使是和日程没有关系的谈话，不知道什么时候就会谈到日程，不论怎样的谈话，要做到能随时确认日历。即使什么时候谈到了日程的话题，可以做到马上能确认，将日历经常摆放在桌子上就好。
